Se você tem uma impressora Brother MFC-7360 e já se deparou com as mensagens “Substituir Toner” ou “Substituir Cilindro”, mesmo após trocar ou recarregar as peças, saiba que não está sozinho. Isso acontece com frequência em impressoras Brother e, na maioria das vezes, pode ser resolvido de forma simples: realizando um reset pelo painel da própria impressora.
Neste guia, a Inforlicit te mostra, passo a passo, como fazer o reset tanto do toner quanto do cilindro (fotocondutor).
Caso apareça a mensagem “Substituir Toner”, siga estas etapas:
Pronto! A impressora voltará ao menu inicial e a mensagem de erro desaparecerá.
Se a mensagem for “Substituir Cilindro”, faça o seguinte:
O reset do cilindro funciona nos seguintes modelos da Brother:
7360, 7065, 7460, 7860 e 7055.
Com esses passos simples, você consegue restaurar o funcionamento da sua Brother MFC-7360 sem precisar trocar imediatamente o toner ou o cilindro, desde que ainda estejam em boas condições.
Mas atenção: sempre utilize insumos originais ou compatíveis de qualidade. Isso garante maior durabilidade do equipamento e impressões com melhor desempenho.
👉 Se você realizou o procedimento e mesmo assim o problema persiste, é hora de procurar uma assistência técnica especializada. E quando o assunto é manutenção e suporte, a Inforlicit é a sua melhor opção!
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