Sua Brother DCP-D7535DW apresentou mensagem de erro relacionada a “Reset” e parou de funcionar? Calma! Antes de pensar em trocar peças ou levar imediatamente para a assistência, existem procedimentos simples que podem resolver o problema.
Neste artigo, a Inforlicit explica passo a passo como fazer o reset do cilindro e o reset do toner de forma prática e segura.
As impressoras da linha laser da Brother Industries controlam a vida útil do cilindro (drum) e do toner por meio de contadores internos.
Mesmo após a substituição do suprimento, pode ser necessário realizar o reset manual para que o equipamento reconheça o novo componente.
Se no visor da sua Brother DCP-D7535DW aparecer mensagem como:
Siga os procedimentos abaixo.
Coloque a impressora no modo “Espera”, pressionando o botão “PARAR”.
Pressione o botão “OK” ao mesmo tempo que o botão com a seta para cima.
A impressora entrará no modo de configuração do cilindro.
Em seguida, pressione novamente “OK”.
No display aparecerão as opções:
Selecione “Reset” e depois confirme em “Aceito”.
✅ Pronto! O reset do cilindro estará concluído.
Se mesmo após o procedimento a mensagem continuar aparecendo, pode ser que o cilindro esteja realmente no fim da vida útil, sendo necessária a substituição.
Abra a tampa frontal da impressora.
Pressione os botões “PARAR” e “EXCLUIR” ao mesmo tempo.
Em seguida, pressione novamente o botão “EXCLUIR” rapidamente.
No visor aparecerá a mensagem “K.TNR-B”.
Pressione “OK”.
O display mostrará:
Pressione o botão com a seta para cima para confirmar o reset.
A mensagem “RESET ACEITO” será exibida.
Feche a tampa frontal e verifique se a impressora voltou a funcionar normalmente.
✅ Reset de toner concluído!
Caso o erro continue aparecendo, será necessário substituir o toner.
O reset apenas reinicia o contador interno da impressora.
Se o suprimento estiver realmente desgastado ou danificado, o problema só será resolvido com a troca da peça.
Se você realizou todos os procedimentos e sua impressora ainda apresenta erro, não se preocupe. Nossa equipe técnica está pronta para ajudar!
A Inforlicit oferece:
Traga seu equipamento até nossa assistência ou entre em contato conosco.
👉 Para mais conteúdos como este, acompanhe o blog da Inforlicit e siga nossas redes sociais para receber dicas e soluções práticas para o seu dia a dia!
Voltar